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Store Dépôt

Politiques

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ACHATS

Les couvre-fenêtres sur mesure commandés avec Store Dépôt ® sont payables en totalité avant la fabrication. Vous êtes responsable des mesures, de la sélection des couleurs et des options supplémentaires choisies, telles que les options motorisées et les couvertures de rail de tête.

CHANGEMENTS À VOTRE COMMANDE

Store Dépôt ne remboursera ni n'accordera de crédit pour toute modification de votre commande notifiée après son envoi à la fabrication. Pour vous aider à faire votre choix et éviter toute insatisfaction après l'achat, nous offrons des échantillons gratuits de tous les tissus de stores et nos spécialistes sont disponibles par téléphone ou par courriel pour répondre à toutes vos questions.

À LA RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE

Dès réception de votre commande, vérifiez le contenu pour vous assurer que tous les produits que vous avez commandés ont été reçus et inspectez la marchandise pour vérifier s'il y a eu des dommages causés lors de la livraison.

GARANTIE

Voir notre page Garantie de confiance pour plus de détails.

RETOURS

Aucun retour de marchandise endommagée par le transport ne sera accepté s'il n'est pas signalé à Store Dépôt et au service de messagerie dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Seuls les dommages signalés par vous et confirmés par Store Dépôt avant le retour seront acceptés. Le retour de marchandises ne sera pas accepté sans une demande écrite du client et une autorisation de Store Dépôt.

CONSERVATION DES BOÎTES ET EMBALLAGE

Vous êtes responsable de la protection et de l'emballage de toute marchandise retournée. Veuillez conserver l'emballage d'origine pour tout retour.

DEVISE

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et seule la monnaie canadienne est acceptée.

RÉPARATIONS

Si vous voulez une réparation ou alteration à votre store, vous pouvez nous contacter pour savoir les frais qui s'appliquent. Vous seriez aussi responsable des frais d'expédition.