Termes et conditions

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ACHATS

Les commandes chez Store Dépôt sont payables au complet avant la fabrication.  Vous êtes responsable des mesures, couleurs et options choisies. Store Dépôt ne fait aucun remboursement ou crédit pour un changement de commande signalée après le début de la fabrication.

RETOUR DE MARCHANDISE

Aussitôt que vous recevrez votre commande, il faudra en vérifier le contenu pour s’assurer que tous les produits commandés sont ceux que vous avez reçus et vérifier si la marchandise a été endommagée lors de la livraison. Tout colis endommagé doit être signalé auprès du service de messagerie et à Store Dépôt dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Sous réserve, la marchandise ne sera pas acceptée sans une demande écrite de la part du client et l’autorisation de Store Dépôt. Le client est responsable de bien protéger et emballer la marchandise retournée. Seuls les dommages signalés par le client et confirmés par Store Dépôt seront acceptés. Aucun retour de marchandise brisée dû au transport signalé 5 jours après la réception de votre commande ne sera accepté. La marchandise ne sera alors remplacée qu’à vos frais.

GARANTIE

Tous nos produits sont sous garantis à compter de la date d’achat. La garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication tant que l’acheteur original est propriétaire des produits, à condition que les produits aient été installés conformément aux instructions fournies dans une demeure résidentielle sur la fenêtre ou la porte pour laquelle ils ont été achetés, et que les produits sont opérés manuellement n’ayant fait l’objet d’aucune modification ou adaptation. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d'abus, de modifications ou de décolorations excessives en raison de la lumière du soleil ou du vieillissement, de l’humidité, de l’exposition à l’air salé, des changements dans les conditions atmosphériques ou de l’exposition à des matériaux corrosifs.  Cette garantie ne s’applique pas aux caractéristiques naturelles du produit ni aux dommages occasionnées par l’usure normale du produit.